Servicio de Suscripción de SOLIDWORKS
Obtén asistencia técnica para SOLIDWORKS y STRATASYS con ingenieros certificados y especializados en estos productos.
Servicio de Suscripción de SOLIDWORKS
Optimiza tu inversión en SOLIDWORKS con el soporte técnico ofrecido por nuestros ingenieros, oportunidades exclusivas de certificación, con SOLIDWORKS Visualize y SOLIDWORKS CAM incluídos, y las últimas actualizaciones de funciones del software.
Descargar folleto¿Por qué mantener mi servicio de suscripción activo?
El programa de servicio de suscripción de SOLIDWORKS te brinda acceso inmediato a las nuevas versiones y actualizaciones del software, privilegios de solicitud de mejoras, soporte técnico en vivo y recursos en línea integrales para garantizar que aproveches al máximo tu experiencia de diseño en 3D. A continuación te presenaremos algunos de los beneficios:
Nuevas versiones del software
Como miembro, recibirá automáticamente las últimas versiones del software SOLIDWORKS cuando estén disponibles.Tener la versión más actualizada en ese momento le ayudará a seguir el ritmo no solo de sus clientes, sino también de la competencia, sin que suponga renunciar a nada.
Asistencia técnica local
Como miembro de los servicios de suscripción, disfrutará de acceso completo a la asistencia técnica al momento desde su distribuidor de valor añadido de SOLIDWORKS local. Podrá contactar con EXPERTOS certificados en todo lo relacionado con SOLIDWORKS, dispuestos a ayudarle en lo que pueda necesitar.
Actualizaciones de software
Estamos constantemente mejorando y ampliando nuestro software. Ya sea para aumentar el rendimiento y la fiabilidad, para introducir una mejora sugerida por la comunidad o añadir una nueva funcionalidad o nuevos formatos de archivo compatibles, SOLIDWORKS no deja de evolucionar.
Portal de clientes
Desde descargas de software hasta productos para formación, con el portal de clientes de SOLIDWORKS puede aprovechar al máximo su experiencia con este cliente. Con un repositorio en el que se pueden realizar búsquedas fácilmente y que contiene información y recursos exhaustivos, en el Portal de clientes podrá encontrar las respuestas que necesita.
Programas beta
Los programas de las versiones beta y de visibilidad temprana (EV) de SOLIDWORKS le proporcionan acceso exclusivo a nuestros desarrollos más recientes y le permiten seleccionar los Service Packs antes del lanzamiento general. Colabore directamente con nuestros equipos para influir en la siguiente versión del producto de SOLIDWORKS y mejorarla.
Certificación
Los miembros de los servicios de suscripción tienen a su disposición los exámenes Certified SOLIDWORKS Professional y Certified SOLIDWORKS Associate. Desarrolle habilidades en su equipo con dos exámenes básicos y dos avanzados (gratuitos) al año por cada licencia de SOLIDWORKS que adquiera.
Lo que incluye el Servicio de Suscripción activo
Software incluido
Los clientes con servicio de suscripción activo tendrás acceso herramientas sin costo adicional.
SOLIDWORKS Visualize
¿Necesita una "imagen" de tus modelos 3D? Utilizando SOLIDWORKS Visualize es la forma más rápida y fácil de crear imágenes, animaciones y otro contenido 3D con calidad fotográfica. El software puede ser utilizado por cualquier persona de su empresa, desde el diseño hasta el marketing, ampliando el rango de las imágenes que crea. SOLIDWORKS Visualize está disponible para descargar para cada licencia de SOLIDWORKS Profesional y Premium con suscripción activa.
SOLIDWORKS CAM Estándar
SOLIDWORKS CAM Standard se incluye como parte de una membresía del servicio de suscripción activo. Una tecnología totalmente integrada y basada en el conocimiento, te permite integrar los procesos de diseño y fabricación en un solo sistema. Al evaluar los diseños al principio del ciclo de vida del proyecto, puedes evitar costos inesperados y/o demoras, y eventualmente ver tus proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.
MySolidWorks Estándar
Realiza búsquedas en una completa biblioteca de documentos en la que se incluyen artículos técnicos, temas de ayuda, sugerencias técnicas, alertas técnicas, macros y mejores prácticas, todo ello redactado y revisado por el equipo de expertos de SOLIDWORKS. My SolidWorks te permitirá conocer en profundidad las funciones, operaciones y soluciones que cubren todas las posibilidades de los productos. Siempre que necesites algún tipo de información, en cualquier dispositivo, las respuestas están al alcance de tu mano.
¿Ya eres cliente?
Accede a nuestro portal exclusivo para clientes, en donde podrás crear tickets de soporte técnico, así como revisar y rastrear su historial de soporte. Además, accede a una base de conocimiento donde encontraras, tutoriales, guías de instalación, descargas de Service Pack, problemas frecuentes y mucho más.
Para acceder a todos estos beneficios, solo es necesario crear una cuenta con tu correo institucional.
Conoce los beneficios de mantener tus licencias de SOLIDWORKS con servicio de suscripción activo en palabras de nuestros expertos.
Sesión 1: Licenciamiento legal
En este pequeño video te contamos acerca de la importancia de la legalidad de tu software ya que si cuentas con una versión oficial, tendrás por seguro que el soporte y servicio brindado serán de calidad y respaldados por una empresa de renombre tal y como lo es Dassault Systemes. De igual modo te ayudará a poder acceder a una certificación ISO 9001, ya que permitirá a la organización controlar y mejorar su rendimiento y así conducirla hacía la eficiencia, excelencia de sus productos y la optimización del servicio al cliente.
Sesión 2: Soporte técnico.
Uno de los principales objetivos es ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de las funciones, productos o servicios orientado a la resolución de problemas específicos, resolver problemas generados directamente en el software tales como errores, cierres inesperados, códigos de error específicos, bugs. Conoce que otros problemas puedes resolver a través del soporte técnico en este video. Nota importante: Desde Julio del 2023 todos los licenciamientos autónomos vienen con 2 años de servicio de suscripción incluidos.
Sesión 3: Certificaciones.
Descubre en este video para qué sirven las certificaciones ya que sin bien, en la industria la atención al detalle y la calidad del servicio son los factores fundamentales que permiten mantenerse competitivo en el mercado existen varios estándares obligatorios gracias a las leyes de cada país lo cual hace importante la mejora continua para poder alcanzar los niveles de excelencia en las empresas.
Sesión 4: Actualizaciones
La actualización del software incluye muchas ventajas cómo solucionar problemas existentes, mejorar la funcionalidad y seguridad del sistema; así como compatibilidad y el aumento de la eficiencia dentro del licenciamiento desktop, y por el lado de la nube podemos encontrar la reducción del costo total de propiedad, es decir; menos infraestructura o uso de hardware. Conoce en este video todas las demás ventajas que te ofrece tener tu licenciamiento más actual.
